Tältä sivulta löydät listan rahoitus- ja lainapalveluiden asiakaspalveluiden ja asiantuntijoiden yhteystiedoista. Puhelinpalveluaika on arkisin klo 10.00–12.00.

Huomioithan myös palvelukohtaiset asiakaspalveluaikamme. Kehotamme ottamaan yhteyttä ensisijaisesti sähköpostitse. 

Puhelu ja jonotus maksavat soittajan oman operaattorin sopimuksen mukaisen paikallisverkko- ja matkapuhelinmaksun verran. Lisäksi operaattori saattaa periä erillisen minuuttiveloituksen, koska 029-alkuiset numerot eivät useimmiten sisälly puhepaketteihin. Valtiokonttori ei peri puheluista lisä- tai palvelumaksuja. Tekstiviestien lähettäminen yhteisiin palvelunumeroihin ei valitettavasti ole mahdollista.

Arava- ja tuotekehityslaina-asiakkailla on mahdollisuus tarkastella omia lainatietojaan laina-asiakkaiden asiointipalvelussa. Palvelun kautta saa maksutta käyttöönsä myös vakuus- ja talletustodistukset.

Kirjaudu asiointipalveluun >

  • Aravalainat ja yhteisöjen korkotuet

    Luottopäällikkö Jari Häkkinen, puh. 0295 50 2080

    Aravalainat

    Vakuudet, sulautumiset, lainojen siirrot, aravarajoitusasiat
    Aravayhteisöjen taloudelliset tervehdyttämistoimet ja rahoitusjärjestelyt, konvertointitakaukset, riskienhallinta, velkajärjestelyt, perintä

    Asiakaspalvelu:
    Puhelin 0295 50 3030 (arkisin klo 10.00–12.00)
    Sähköposti aravalainat(at)valtiokonttori.fi

    Rahoitusasiantuntija Eeva Jäske, puh. 0295 50 2008
    Rahoitusasiantuntija Tuija Käckman, puh. 0295 50 2767
    Rahoitusasiantuntija Jonna Reilimo, puh. 0295 50 2399
    Rahoitusasiantuntija Marjo Terävä, puh. 0295 50 2538
    Vakuusasiantuntija Henriikka Samuelsson, puh. 0295 50 2078

    Yhteisöjen korkotuet

    Asuntoyhteisöjen lainojen korkotuet ja valtiontakaukset

    Asiakaspalvelu:
    Sähköposti korkotuki(at)valtiokonttori.fi

    Rahoitusasiantuntija Helena Arttola, puh. 0295 502 134
    Rahoitusasiantuntija Jenna Juntunen, puh. 0295 50 2103
    Rahoitustarkastaja Noora Mansikka, puh. 0295 50 2084
    Rahoitustarkastaja Anna-Riikka Saastamoinen, puh. 0295 50 2177
    Rahoitustarkastaja Linda Öhman, puh. 0295 50 2071

  • ASP-luotot ja takaukset

    Luottopäällikkö Mirkka Luoma, puh. 0295 50 2515

    ASP-luotot ja takaukset

    Yksityishenkilöiden ASP-lainojen korkotuet ja omistusasuntolainojen valtiontakaukset

    Asiakaspalvelu:
    Puhelin 0295 50 2248 (arkisin klo 10.00–12.00)
    Sähköposti asp(at)valtiokonttori.fi

    ASP-valvonta:
    Sähköposti asp.valvonta(at)valtiokonttori.fi

    Luottoasiantuntija Jenny Laakso, puh. 0295 50 2006
    Rahoitusasiantuntija Elina Vanhanen, puh. 0295 50 3339
    Luottosihteeri Katariina Leskinen, puh. 0295 50 3043
    Rahoitustarkastaja Anne Kostamo, puh. 0295 50 2040
    Rahoitustarkastaja Jani Kuusisto, puh. 0295 50 2254
    Rahoitustarkastaja Julius Rauramaa, puh. 0295 50 2194
    Rahoitustarkastaja Mirka Ketola (virkavapaalla)

  • Yritysluotot ja erityisluotot

    Luottopäällikkö Maria-Elisa Eerikäinen, puh. 0295 502 510

    Yritysluotot

    Tuotekehityslainat, liikelaitoslainat

    Asiakaspalvelu:
    Puhelin 0295 50 2530 (arkisin klo 10.00–12.00)
    Sähköposti yritysluotot(at)valtiokonttori.fi

    Rahoitusasiantuntija Riikka Saaranen, puh. 0295 50 3381
    Rahoitussihteeri Saana Inberg, puh. 0295 50 2160
    Rahoitussihteeri Kertu Martinson-Harri, puh. 0295 50 2396
    Rahoitussihteeri Salla Takanen (virkavapaalla)

    Valtiontakaukset ja -takuut

    Asiakaspalvelu:
    Sähköposti valtiontakaukset(at)valtiokonttori.fi

    Rahoitusasiantuntija Sonja Nivala, puh. 0295 50 2189

    Maaseutuluotot

    Kauppahintasaatavat, kolttalainat, maanparannuslainat, metsänparannuslainat, peruskuivatuslainat, uusjakolainat

    Asiakaspalvelu:
    Puhelin 0295 50 3010 (arkisin klo 10.00–12.00)
    Sähköposti maaseutuluotot(at)valtiokonttori.fi

    Taloustarkastaja Maarit Toivettula, puh. 0295 50 2523

  • Johto

    Osastonjohtaja Sanna Pälsi, puh. 0295 50 2210
    Apulaisjohtaja, Erityisrahoitus Marika Rinnemaa, puh. 0295 50 3371
    Apulaisjohtaja, Asuntorahoitus Soile Karttunen, puh. 0295 50 3313

  • Lakiasiat ja riskienvalvonta

    Lakiasiat ja riskienvalvonta

    Lakiasiainpäällikkö Hannele Leander, puh. 0295 50 2172
    Lakimies Alexandra Renwall, puh. 0295 50 2097
    Lakimies Ida-Maria Mäkinen, puh. 0295 50 234

  • Kehittäminen ja tuotehallinta

    Ryhmäpäällikkö Mirva Suoknuuti, puh. 0295 50 2025

    Kehittäminen, tuotehallinta ja raportointi

    Lainasovellusten kehittäminen ja pääkäyttäjätehtävät sekä raportointi

    Sähköposti: sovellushallinta(at)valtiokonttori.fi

    Järjestelmäasiantuntija Pia Saaristo, puh. 0295 50 2569
    Kehityspäällikkö Eero Valli, puh. 0295 50 2583
    Sovellusasiantuntija Sari-Marja Piiroinen, puh. 0295 50 2524
    Tietopalveluasiantuntija Veli-Matti Varila, puh. 0295 50 2128
    Tietopalvelupäällikkö Niina Lempinen, puh. 0295 50 2565

    Luottopalvelu

    Maksuliikenne, ulos- ja sisäänmaksut, asiakaspalvelu

    Asiakaspalvelu:
    Puhelin 0295 50 2520 (arkisin klo 10.00–12.00)
    Sähköposti luottopalvelu(at)valtiokonttori.fi

    Luottosihteeri Päivi Linsén, puh. 0295 50 2477
    Luottosihteeri Tea Niemelä, puh. 0295 50 2032