Valtiokonttorin sähköisessä asiointipalvelussa on 25.9. alkaen käytössä uudistettu rikosvahinkokorvausten hakemus. Muutosten tarkoituksena on ohjata asiakasta yhä paremmin antamaan jo hakemuksella sellaiset tiedot ja selvitykset, joiden perusteella Valtiokonttorin on mahdollista antaa ratkaisunsa. Tavoitteena on nopeuttaa rikosvahinkoasioiden käsittelyä, jotta asiakkaat saisivat päätöksensä entistä nopeammin.
Hakemukselle kirjaudutaan samalla tavalla kuin aiemminkin, ja sen täyttämiseksi on valittava asiointirooli. Uudistusten myötä hakemukselle on lisätty erilaisia toiminnallisuuksia, joiden tarkoituksena on helpottaa hakemuksen täyttämistä. Esimerkiksi rikoksen tietojen ilmoittaminen muuttuu, ja hakemuksella on ilmoitettava, mistä rikoksesta mitäkin korvausta haetaan.
Hakemukselle voi edelleen lisätä liitteitä, joista osa on vapaaehtoisia. Hakemuksen käsittelyä nopeuttaa, jos asiakas toimittaa hakemuksen yhteydessä käsittelyyn tarvittavat liitteet. Suosittelemme käyttämään sähköistä asiointipalvelua liitteiden toimittamiseen, sillä se on tietoturvallisin tapa niiden lähettämiseen. Vaihtoehtoisesti liitteet voi toimittaa turvasähköpostilla, joka on toinen tapa turvalliseen viestien lähettämiseen.
Uudistunut hakemus huomioi Vastaamo-korvausten hakijat
Merkittävä muutos uudistuneella rikosvahinkohakemuksella liittyy psykoterapiakeskus Vastaamon tietomurron uhreille myönnettävien rikosvahinkokorvausten hakemiseen.
Hakemuksen alkuvaiheessa hakijalta kysytään, koskeeko hakemus Vastaamo-rikosvahinkoa. Jos kysymykseen vastaa myöntävästi, täytettäväksi avautuu erityisesti Vastaamo-korvauksille tarkoitettu hakemus.
Siinä on toiminnallisuuksia, joiden avulla esimerkiksi rikoksen tietojen ilmoittaminen on yksinkertaisempaa, minkä tarkoituksena on helpottaa Vastaamo-kokonaisuuteen liittyvien hakemusten käsittelyä. Vastaamo-korvausten hakemus poikkeaa muista rikosvahinkohakemuksista myös esimerkiksi pakollisten toimitettavien liitteiden osalta.
Webinaari sähköisen asiointipalvelun uudistuksista 4.10.
Valtiokonttori järjestää 4.10. klo 10.00 webinaarin, jossa perehdymme sähköiseen rikosvahinkokorvaushakemukseen. Webinaarissa tutustumme asiantuntijoidemme johdolla muun muassa siihen, millaisia muutoksia uudistuneelle hakemukselle on tehty, ja miten ne vaikuttavat hakemuksen täyttämiseen. Voit myös jättää etukäteen kysymyksiä webinaarin aiheeseen liittyen viimeistään 1.10. tällä lomakkeella >. Kysymysten esittäminen on mahdollista myös webinaarin aikana.
Webinaari on suunnattu erityisesti korvaushakemuksia laativille asiamiehille, mutta se ei edellytä ennakkoilmoittautumista. Tapahtuma myös tallennetaan ja tallenne tulee saataville rikosvahinkojen verkkosivuille pian tilaisuuden jälkeen.
Osallistu webinaariin 4.10. klo 10.00 >
Lue lisää rikosvahinkorvauksista >
