Sanna Esterinen
Till ny divisionschef för divisionen Medborgartjänster från och med 1.9.2024 har utnämnts förvaltningsmagister Sanna Esterinen. Esterinen övergår till Statskontoret från Skatteförvaltningen, där hon för närvarande är direktör för Kundrelationsenheten och ansvarar för företagens digitala förändring.
I sin nuvarande uppgift vid Skatteförvaltningen har Esterinen ansvarat bl.a. för främjandet av Skatteförvaltningens digitala förändring mot en integrering av Skatteförvaltningens tjänster till att bli en del av kundernas naturliga affärshändelser och ekosystem. Innan dess har hon också arbetat vid Skatteförvaltningen bl.a. som programdirektör för utvecklingshelheten Beskattningens effektivitet, lett processen för skatter på eget initiativ som processägare samt fungerat som linjechef i inkomstbeskattningen.
Sanna Esterinen har gedigen erfarenhet av att leda olika funktioner och processer samt av att strategiskt utveckla organisationen nationellt och i internationellt samarbete. Det som inspirerade henne att söka tjänsten var särskilt uppdragets betydelsefullhet och serviceområdets mångsidighet med möjlighet till samarbete med olika kundgrupper, stödd av en stark expertorganisation.
”Statskontorets målsättning att få kriståliga medborgartjänster är särskilt viktig i den utmanande världssituationen vi lever i. Det kräver smidighet och kundorientering av funktionerna och organisationen, vilket Statskontoret eftersträvar. Det är fint att få vara med och utveckla Statskontorets och Medborgartjänsternas strategi och säkerställa en smidig service”, säger Sanna Esterinen.
Mer information: Statskontorets generaldirektör Liisa Räsänen, tfn 0295 50 2200
