Så här kommer du igång

Tjänsten tas i bruk med Suomi.fi-identifikation. Suomi.fi-identifikation är en gemensam identifieringstjänst för den offentliga förvaltningens e-tjänster. Suomi.fi använder stark autentisering. Tjänsten är informationssäker och lätt att använda. Identifieringssätten är nätbankskoder, certifikatkort och mobilcertifikat. Vi rekommenderar att man i första hand använder nätbankskoder.

Observera att du har identifierat dig som privatperson när du loggar in i tjänsten med dina personliga nätbankskoder. Välj då ”Uträtta ärenden för ett företag” i menyn Fullmakter. När man för första gången loggar in i tjänsten som representant för ett företag ska den som loggar in vara en person som på basis av gällande registeruppgifter har rätt att uträtta ärenden för företagets räkning (rätt att företräda företaget enligt handelsregistret). En sådan person kan efter att ha loggat in i Suomi.fi-tjänsten befullmäktiga fler personer eller till exempel en bokföringsbyrå att uträtta ärenden för företagets räkning. En bokföringsbyrå eller annan aktör kan också själv begära rätt att uträtta ärenden för ett företags räkning.

E-tjänsten för lånekunder behöver följande fullmakt för att inloggningen ska lyckas:

Kundkategori: Ekonomi och finansiering
Typ av fullmakt: Ärendefullmakt
Fullmaktsärenden: Granskning av krediter och säkerheter

Information om fullmakter: Uträttande av ärenden för ett företag eller ett samfund

Rådgivning för företag och samfund
Kundtjänsten för organisationer vid Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata hjälper företag och samfund att använda Suomi.fi-tjänsterna.
tfn 0295 53 5115

Information om kundtjänst för organisationer

Inloggning

Logga in i lånekundernas e-tjänst på adressen https://luottopalvelu.valtiokonttori.fi.

Man loggar in i tjänsten med Suomi.fi-identifikation som tillhandahålls av Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata.

Kontakta Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata om du har frågor eller problem med inloggningen.

Förstasida

På förstasidan börjar du använda tjänsten efter att först ha loggat in i tjänsten. På förstasidan visas dina låneuppgifter, en funktionsmeny till vänster samt kontaktuppgifter till kundtjänsten i nedre balken. Meddelanden om tjänsten publiceras på förstasidan.

Menyn hittar du till vänster på skärmen. Via menyn kan du gå till de olika funktionerna i systemet. Med knappen Förstasida kommer du alltid tillbaka till startskärmen. De övriga funktionerna är Meddelanden, Ändra uppgifter och Byt företag. Funktionen Byt företag är avsedd för ombud som befullmäktigats av företag.

Klicka på Byt företag för att öppna en sida med en lista över de företag som gett fullmakt. Funktionen är avsedd endast för ombud.