Usein kysytyt kysymykset

Rikosvahinkohakemuksen odotettavissa oleva käsittelyaika on keskimäärin 6–8 kk. Käsittelyaikaan vaikuttavat mm. vahinkoasian laajuus ja se, että Valtiokonttorilla on kaikki tarvittavat tiedot asian ratkaisemiseksi. Käsittelyä nopeuttaaksesi käytä sähköistä asiointipalvelua.

Kehitämme toimintatapojamme ja pilotoimme rikosvahinkohakemusten käsittelyssä uudenlaista työtapaa. Kehittämishanke toteutuu 15.1.-31.5.2024. Tänä aikana saapuvat hakemukset käsitellään uuden toimintamallin mukaan ja parhaimmillaan tämä voi näkyä asiakkaalle keskimääräistä lyhyempänä käsittelyaikana.

Ei voi. Hakemukset käsitellään pääasiassa saapumisjärjestyksessä. Kuitenkin mikäli hakemus sisältää kaikki tarvittavat tiedot ja vahinkoasia on laajuudeltaan sellainen, että se voidaan ratkaista heti, niin pyrimme käsittelemään asian mahdollisimman nopeasti.

Pelkästään tietomurron kohteeksi joutunut henkilö ei voi saada korvausta kärsimyksestä valtion varoista. Myöskään yksityiselämää koskevan tiedon levittämisestä ei voida myöntää korvausta kärsimyksestä. Mikäli henkilö on tietomurron yhteydessä joutunut myös kiristyksen tai kiristyksen yrityksen uhriksi, voi henkilöllä olla oikeus kärsimyskorvaukseen näiden rikosten perusteella. Korvausta kärsimyksestä voidaan myöntää vain seksuaalirikoksen uhrille, tapon, murhan tai surman yrityksen uhrille, törkeän pahoinpitelyn uhrille ja uhrille, jonka vapautta tai henkilökohtaista koskemattomuutta on muutoin vakavasti loukattu (esim. vapauden riisto, laiton uhkaus, pakottaminen, vainoaminen).

Ei, korkoja voi periä vahingon aiheuttajalta esimerkiksi ulosoton kautta.

Korvauksen määrän laskemisesta ei ole säännöksiä laissa. Jos Valtiokonttori poikkeaa päätöksessään tuomioistuimen korvausasiassa antamasta ratkaisusta, Valtiokonttori perustelee päätöksessään poikkeamisen syyt.

Hakemuksen voi allekirjoittaa hakija, holhooja, edunvalvoja, hakijan valtuuttama asiamies, asianajaja tai julkinen oikeusavustaja.

Hakemukseen tarvitaan useita liitteitä. Katso vaadittavat liitteet Rikosvahinkokorvaukset -sivulta kohdasta Lomakkeet ja liitteet.

Ei ilmoiteta. Vahingon aiheuttaja saa tietää vain hakijan nimen ja Valtiokonttorin maksaman korvauksen määrän.

Ei voi. Korvausta on haettava Valtiokonttorilta sitä varten tarkoitetulla korvaushakemuslomakkeella. Lomake on Rikosvahinkokorvaukset-sivulla kohdassa Lomakkeet ja liitteet.

Kyllä voi.

Kyllä voi. Korvausta voi hakea vaikka tuomio ei olisi lainvoimainen.

Tilinumeron muutokset on ilmoitettava ensisijaisesti käyttämällä sähköisen asiointipalvelun lisätietoilmoitusta.

Jos tämä ei ole mahdollista voit olla yhteydessä postitse (Valtiokonttori, Korvauspalvelut, PL 50, 00054 Valtiokonttori) tai faksilla 0295 50 3333. Tarvittaessa ota yhteyttä rikosvahinkojen asiakaspalveluun ma–pe klo 9–12 puh. 0295 50 2736.

Kyllä voi. Korvauspäätöksessä on liitteenä muutoksenhakuohje. Muutoksenhaut käsitellään vakuutusoikeudessa.

Jos alaikäinen on rikoksen uhri, korvaus maksetaan alaikäisen omalle tilille korvauksen ylittäessä 1000 euroa. Jos alaikäisen vanhempi tai huoltaja on rikoksen tekijänä ja vahingonaiheuttajana, korvaus maksetaan sen suuruudesta riippumatta aina sellaiselle tilille, johon vahingonaiheuttaneella ei ole käyttöoikeutta. Valtiokonttori on velvollinen ilmoittamaan Digi- ja väestötietoviranomaiselle alaikäiselle maksetusta 1000 euron ja sen ylittävästä korvauksesta. Digi- ja väestötietoviraston ohjeiden mukaan lapsen edunvalvoja ja huoltaja ei saa sekoittaa alaikäisen varoja toisen varoihin.

Alle 18-vuotiaan omaisuus kuuluu hänelle itselleen, mutta alaikäisen edunvalvojana toimii pääsääntöisesti hänen huoltajansa, joka huolehtii alaikäisen taloudellisista asioista.  Alaikäisen edunvalvoja voi toimia myös muu henkilö, kun alaikäisen huoltaja, jos huoltaja on esteellinen valvomaan alaikäisen etua.  Kun alaikäiselle maksettava korvaus on yli 20 000 euroa, Digi- ja väestötietovirasto merkitsee sen holhousasioiden rekisteriin ja alkaa seurata alaikäisen omaisuuden hoitamista.

• Kun alaikäiselle myönnettävä korvaus on 1000 euroa tai sen yli, pyydetään hakemuksen yhteydessä ilmoittamaan lapsen oma tilinumero.
• Kun alaikäiselle myönnettävä korvaus on alle 1000 euroa ja huoltaja ei ole vahingonaiheuttajana, voidaan korvaus maksaa huoltajan tilille.
• Jos vahingonaiheuttajana on alaikäisen huoltaja, pyydetään hakemuksen yhteydessä korvauksen määrästä riippumatta ilmoittamaan sellainen lapsen tilinumero, johon kyseisellä huoltajalla ei ole käyttöoikeutta.
• Hakemuksen liitteenä pyydetään toimittamaan selvitys, esimerkiksi kopio tai kuvakaappaus lapsen tilistä, jonka perusteella tilinomistaja voidaan todeta. Kun vahingonaiheuttajana on alaikäisen huoltaja, selvitys tilin omistajasta ja tilin käyttöön oikeutetuista henkilöistä on toimitettava aina.
• Tarvittaessa Digi- ja väestötietovirastolta saa neuvoa esimerkiksi estotilin perustamiseksi alaikäiselle.

Sinun ei kannata lähettää paperihakemusta, jos sähköinen asiointipalvelu ei hetkellisesti toimi. Odota, että palvelu palautuu. Sähköinen asiointipalvelu on yksinkertaisin tapa hakea korvausta ja sen käyttäminen nopeuttaa hakemuksen käsittelyä.

Jos et pysty tekemään hakemusta sähköisessä asiointipalvelussa, kysy neuvoa asiakaspalvelustamme. Tarvittaessa lähetä sähköpostia asiakaspalveluumme ja pyydä hakemuslomake pdf-muodossa osoitteesta rikosvahingot@valtiokonttori.fi.

Pdf-lomake pitää tulostaa ja toimittaa liitteineen Valtiokonttoriin postitse, ei sähköpostin liitteenä. Osoite on: Valtiokonttori, PL 550, 00054 VALTIOKONTTORI. Lomakkeen voi lähettää sähköisesti myös Turvaviesti-palvelun kautta.

Hakijalle voidaan maksaa ennakkokorvausta, jos korvausasian ratkaisu kestää Valtiokonttorissa tavallista pidempään hakijasta riippumattomasta syystä ja hakijalla on oikeus määrältään merkittävään korvaukseen. Ennakkokorvausta voidaan maksaa vasta, kun hakemus on ollut vireillä vähintään neljä kuukautta.

Ennakkokorvausta voidaan maksaa vain, jos:

• ratkaisu viivästyy hakijasta riippumattomista syistä
• hakijalla on ilmeinen oikeus korvaukseen
• korvauksen summa on määrältään merkittävä ja
• hakemus on ollut Valtiokonttorissa vireillä vähintään neljä kuukautta.

Korvauksen saamisessa menee noin kolme pankkipäivää. On tosin mahdollista, että korvaus on asiakkaan tilillä jo ennen, kuin hän on saanut postitetun päätöskirjeen.