Eeva Penttilä on palveluiden kehittämisen ja viestinnän asiantuntija. Työssään hän vastaa Valtiokonttorin Talous, tieto ja työelämä -toimialan viestinnän koordinoinnista Asiakasviestintä-ryhmän esihenkilönä.
Vuosien varrella Eeva on työskennellyt useissa laajoissa valtionhallinnon kehittämishankkeissa, ollut kehittämässä verkkopalveluita ja organisaatioiden toimintakulttuuria. Hänen mielestään avoin viestintä ja ihmisten välinen vuorovaikutus on onnistumisen ytimessä. Hän on korkeakouluopinnoissaan perehtynyt viestintään, verkkopalveluiden kehittämiseen, markkinointiin, taloushallintoon, liiketalouteen sekä rahoitusinstrumentteihin. Työn kautta tutuiksi ovat tulleet mm. palvelumuotoilun menetelmät, tietosuoja ja riskienhallinta.